мини-АТС

Мини-АТС – автоматическая телефонная станция для малого и среднего бизнеса.

Мини-АТС позволяет существенно сэкономить на связи. Установив у себя в офисе Мини-АТС, вы обеспечите связью (как внутренней, так и внешней) всех сотрудников,  даже если у вас всего 2 городские линии.  Классическая схема, без использования мини-АТС, предполагает подключение каждого внутреннего абонента отдельной линией к оператору связи, с выделенным телефонным номером. В этом случае вам придется оплачивать каждую линию и каждый номер телефона.

Установив мини АТС, вы можете,  допустим, купить всего несколько телефонных линий и подключить 50-100 и более внутренних абонентов. Есть правда одно но – мини АТС дает выход в город всем абонентам, но одновременно в город может звонить столько абонентов, сколько у вас городских линий. Т.е. если у вас 2 городские линии и 10 абонентов, одновременно из 10 человек, через мини АТС, сможет звонить только 2 человека, следующий абонент сможет позвонить, только когда кто-то из этих 2-х освободит  линию. При этом внутренняя связь между абонентами мини АТС будет работать без ограничений.

Мини-АТС дает возможность разгрузить секретаря, или вовсе обойтись без него. Каждому внутреннему абоненту присваивается короткий номер, например 1111. Когда кто-то звонит к вам в офис, он слышит заранее записанный вам голос приветствия: — «Здравствуйте, вы позвонили в компанию…, если вы знаете внутренний номер абонента, наберите его или дождитесь ответа секретаря». Автосекретарь в мини-АТС дает возможность разделить пользование телефонией на несколько отделов или организаций.  Допустим позвонив на один номер,  дозвонившийся слышит одно приветствие,  и попадает на одну группу абонентов, позвонив на другой номер – другое приветствие и соответственно других абонентов.

Мини-АТС дает возможность развернуть целую филиальную телефонную сеть с единым планом нумерации. У вас может быть один центральный офис в Москве и несколько в других городах. Связь будет осуществляться по средствам набора все тех же коротких номеров.  Позвонивший в один офис, может набрать добавочный сотрудника, который находится в другом офисе, в другом офисе. Мини-АТС объединяются между собой по ip-протоколу через интернет, фактический вам нужно обеспечить все офисы интернетом, а за звонки внутри сети платить вам не придется.

Виды подключения мини АТС  к оператору связи:

—          Обычные аналоговые городские линии (CO). Каждая линия представляет собой 2-х парный медный кабель. Это такие же самые линии, которые используются для подключения домашнего телефона. Каждая такая линия имеет один канал связи.

—          Цифровой поток E1 ISDN PRI. Дает возможность передачи до 30 каналов связи. Т.е. используя цифровой поток, одновременно 30 абонентов мини-АТС смогут воспользоваться «выходом в город»

—          ip-транки. Передача телефонного сигнала осуществляется через интернет кабель. Количество каналов может быть разным, в зависимости от того сколько вы их купите у оператора связи, также ограничивается количеством возможных каналов на самой мини-АТС или на ip-шлюзе.

Варианты подключения внутренних абонентов к мини-АТС:

—          Обычные аналоговые телефонные аппараты. Такие же самые, которые мы используем с вами в домашних условиях.

—          Цифровые телефонные аппараты. Основным отличием от аналоговых телефонов является наличие большого дисплея, клавиш быстрого набора и повышенный функционал. Клавиши быстрого набора существенно облегчают работу по вызову внутренних абонентов мини АТС и выбору внешних линий. Клавиши, как правило, подсвечиваются при занятости городской линии или абонента мини АТС, которому они присвоены. Напротив каждой клавиши можно подписать ручкой или напечатать на принтере имя абонента мини АТС либо номер городской линии. Также цифровой телефон дает возможность собрать конференции, количество участников зависит от типа установленной мини АТС. У каждой линейки мини-АТС и каждого производителя свои модели цифровых телефонов подходят только к «своим» мини-АТС и не могут быть подключены к другим.

—          ip-телефоны.  По функционалу, это те же цифровые телефоны. К мини-АТС ip-телефон подключается через локальную сеть  (т.е. втыкается в компьютерную розетку, как и компьютер) либо через интернет (если абонент находится в удалении от офиса и мини-АТС)

—          Микросотовая DECT сеть. По территории офиса или предприятия, развешиваются DECT базовые станции, подключенные к мини АТС, их количество зависит от площади предприятия и от количества абонентов. Такая DECT сеть дает возможность абонентам мини АТС перемещаться от одной базовой станции к другой без прерывания связи.

—          Wi-fi телефоны. Работает также как и DECT сеть, только в качестве базовых станций используются wi-fi точки доступа, которые вы так же будите использовать для организации компьютерной локальной сети. На мини АТС wi-fi телефоны регистрируются как ip-абоненты.