Сен 04

обновление АТС

Закажи обновление и модернизацию своей АТС

Если ваша АТС нуждается в обновлении

есть какие-то функции, которые вам необходимы, но сейчас они не реализованы? Мы поможем подобрать вам пакеты программного и аппаратного обновления и модернизируем вашу АТС До самой современной версии. Если модернизация АТС уже невозможна, то мы поможем вам подрать новое оборудование, с минимальными затратами (с поддержкой ваших телефонных аппаратов и возможно некоторых плат и модулей от вашей старой АТС)

Закажите модернизацию АТС заполнив форму и получите скидку 10% от розничной цены

после отправки формы, наши менеджеры дадут вам развернутый ответ в течении 10 минут

Сен 01

Заказать расчет АТС

Заказать расчет АТС

Закажите расчет АТС, просто заполнив форму.

Мы получим от вас запрос и в течении 10 минут отправим вам начальную конфигурацию на почту. Если расчет АТС устроит вас по стоимости и параметрам, то мы свяжемся с вами и продолжим более детальный подбор оборудования под вашу задачу. Если вы заказываете расчет АТС через электронную форму, то вы получаете гарантированную скидку 10% от розничной стоимости оборудования.

Для компаний интеграторов и монтажных организаций действует специальная система скидок.

Расчет АТС, дело не хитрое и вы можете, при желании, сами подобрать необходимый набор модулей и интерфейсов. Но в каждой модели АТС есть свои нюансы, некоторые платы устанавливаются только в свои плато-места и в строго ограниченном количестве. Допустим в базовом блоке может быть 9 универсальных платомест, а плат цифрового потока можно установить только одну. Либо при расчете можно ошибочно поставить большее количество портов, чем поддерживает процессор АТС и т.д. Учитывая все эти нюансы, лучше доверить расчет вашей АТС специалистам, которые подберут вам все бесплатно и не будут навязывать вам оборудование к покупке.

Июн 14

Виртуальная АТС

Виртуальная АТС, миф или реальность.Сравнение с традиционными АТС

Все мы живем в век информационных технологий. В детстве мы и представить себе не могли что будем ехать в метро и смотреть видео на маленьких портативных телевизорах с сенсорными экранами, по улице люди будут перемещаться с высокой скоростью на одноколесных элетро-самокатах, а в небе будут летать  управляемые с телефона мини вертолеты-шпионы с камерами с кучей пропеллеров и инопланетным названием «квадрокоптер». Прогресс не стоит на месте, вот и в мире телефонных станций произошло не мало революций. Все мы привыкли что рабочий телефон всегда стоит у нас на столе, или максимум есть беспроводная DECT-трубка, которую можно взять с собой покурить или выпить кофе.

Что же нам предлагают современные технологии, и так называемая виртуальная или облачная АТС

Начнем с того, что же такое виртуальная АТС. Это сервер, на котором стоит специальное программное обеспечение отвечающее за распределение телефонных вызовов. Простыми словами это мощный компьютер, с программой, который заменяет традиционную АТС. Какие телефоны можно подключить к такой виртуальной АТС?

  1. можно поставить так называемый софтфон (или программный телефон) на компьютер, на каждое рабочее место и подключить к компьютеру гарнитуру. т.е. для совершения вызовов, сотруднику нужно будет кликать мышкой и работать с клавиатурой.
  2. поставить софтфон как приложение на смартфон каждого сотрудника компании (android или iOS)iPhone_Android_softphone
  3. ip-телефон. Который имеет привычную для всех трубку, дисплей и поле с кнопками для набораGrandstream ip-телефон

Если говорить про софтфон на смартфон, то это просто незаменимая и удобнейшая штука. Поставили себе эту программку и пошли и поехали, куда хотите, хоть в Австралию. Сидите себе на берегу моря, либо на встрече у клиента и пользуетесь офисной телефонией. Принимаете звонки от клиентов, которые звонят на ваш общий офисный номер, далее через меню или через секретаря попадают на вас и понятия не имеют, где вы сейчас (им это и не нужно знать, главное что вы работаете и вы на связи)

Теперь поговорим о главном, сколько стоит виртуальная АТС

Самое бюджетное решение, это все делать самим. По затратам понадобиться только купить сервер и выделить его специально под телефонию. На сервер можно поставить бесплатное программное обеспечение, допустим одно из самых распространенных это Asterisk. Сервер подключаем в локальную сеть, и ставим на рабочие компьютеры бесплатные софтфоны (к примеру 3CX). Если нужны стационарные телефоны, то бюджетные sip-телефоны 50$ за штуку.

Июн 07

Настройка АТС Panasonic KX-TA616RU

Настройка АТС Panasonic KX-TA616RU — от 2000 рублей

Настройка АТС Panasonic KX-TA616RU
АТС Panasonic KX-TA616RU — аналоговая АТС от компании Panasonic, снята с производства и более не поддерживается производителем. Данная АТС не может быть настроена и запрограммирована с компьютера или ноутбука, у нее нет lan-порта и USB разъема. Для настройки АТС KX-TA616RU необходим системный телефон Panasonic KX-T7730RU. Настройка АТС осуществляется путем набора комбинаций на клавишах системного телефона.

Вы можете обратится к нашим специалистам для помощи в настройке и программировании АТС Panasonic KX-TA616RU либо воспользоваться инструкциями и попробовать осуществить данную процедуру самостоятельно

Скачать инструкции для настройки и программирования АТС Panasonic KX-TA616RU

Инструкция по установке и настройке АТС Panasonic KX-TA308/616 (RUS)

Инструкция по эксплуатации АТС Panasonic KX-TA308/616 (RUS)

Краткое руководство пользователя станции Panasonic KX-TA308/616 (RUS)

Мар 16

Система записи телефонных разговоров на компьютер для VoIP (IP) (USB/Ethernet) Telest RIP

Система записи телефонных разговоров на компьютер для VoIP (IP) (USB/Ethernet) Telest RIP

Система записи телефонных разговоров на компьютер для VoIP (IP) (USB Ethernet) Telest RIP

Система записи телефонных разговоров на компьютер для VoIP (IP) (USB/Ethernet) Telest RIP
29900 руб.

В разрыв линии Ethernet, по которой передаются телефонные разговоры VoIP, включается устройство «Telest RIP», используя гнезда 1 и 2. Эти гнезда равноценны между собой, то есть, не играет роли, в какое из них включена IP-АТС (или IP-телефон, сервер-виртуальная АТС, компьютер с программой для VoIP), а в какое общая сеть Ethernet (Internet). Между портами 1 и 2 все данные передаются без изменений в обе стороны. Пакеты данных с этих обоих портов передаются на порт 4 и/или на USB (в преобразованном виде). Все данные между портами 3 и 4 между собой также передаются в неизменном виде. Таким образом, можно обойтись без дополнительных портов коммутатора сети, просто включив устройство (через гнезда 3 и 4) в разрыв между компьютером и сетью. А можно соединив патч-кордом 2 и 3 гнезда системы записи, в 1 гнездо подключить IP-АТС, а в 4 коммутатор сети (который раньше был включен в IP-АТС), отправлять данные записи разговоров в любую точку земного шара.

Каждое устройство Telest RIP позволяет записывать до 50 одновременных разговоров при подключении по USB, до 64 при подключении по Ethernet. Можно одновременно передавать данные и по USB на 1 компьютер, и по Ethernet на другой.

схема подключения Telest RIP

Все устройства записи телефонных разговоров Telest работают вместе в единой системе в одном программном обеспечении TeleRec (предоставляется бесплатно).

Программное обеспечение — сетевое, можно увязать в единую систему несколько компьютеров. Можно принимать данные и хранить все на разных компьютерах, а прослушивать дистанционно. Таким образом, общее количество VoIP, аналоговых линий, цифровых потоков E1 и цифровых телефонов, подключенных к системе записи, практически не ограничено.

схема Telest RIP

Звук в RIP записывается в режиме стерео. То есть один собеседник слышен в левом канале, другой — в правом. Качество звука в несжатом, или при использовании невысокой степени сжатия — изумительное, определяемое только качеством телефонных аппаратов абонентов.

Программное обеспечение «TeleRec» позволяет принимать от устройств данные, видеть в режиме реального времени какие линии записываются в данный момент, прослушивать одну из этих линий. Все разговоры пишутся на жесткий диск компьютера в отдельные файлы в отдельные папки. В каждой папке хранятся звуковые файлы за 1 сутки. Само название файла включает в себя информацию о том, какая линия записывалась (имя линии — текстовое, задается пользователем), время начала разговора. Для уменьшения объема используемого пространства на диске есть возможность автоматического сжатия файлов в другие форматы (от 2 раз без влияния на качество, до 11 раз при некотором понижении качества, но сохраняя достаточную разборчивость речи). Для удобного поиска информации в ПО входит интерфейсный блок, который может быть запущен на другом компьютере в составе местной сети или интернет. Таким образом, запись может производиться на сервере (или нескольких компьютерах), а прослушивать записанные разговоры можно на других (кому это разрешено администратором) компьютерах. Можно использовать любой браузер для просмотра и прослушивания разговоров, таким образом можно использовать не только компьютер с установленным ПО TeleRec, но и смартфоны, планшеты, чужие компьютеры и др. Вы имеете возможность воспроизводить звуковые файлы любой удобной для Вас программой-проигрывателем.
Можно установить режим удаления устаревших файлов, то есть храниться будут только новые данные за определённое количество дней. Система может интегрироваться с мини-АТС с помощью дополнительной (платной) программы TeleRec CTI или программы тарификации «Wintariff» и показывать, какой из внутренних абонентов мини-АТС куда звонил и можно сразу же прослушать этот разговор. С TeleRec CTI в отличие от «Wintariff» вся эта информация видна сразу же в режиме on-line во время разговора, а не по его окончанию. Кроме того, это позволяет разделять разговоры разных внутренних абонентов в переадресованных звонках.

Подключение систем, установка ПО довольно простое для обычного пользователя.

29900 руб.
Мар 16

Система записи телефонных разговоров на компьютер для VoIP (для 1 IP-телефона) (Ethernet) Telest RIP-L

Система записи телефонных разговоров на компьютер для VoIP (для 1 IP-телефона) (Ethernet) Telest RIP-L

Система записи телефонных разговоров на компьютер для VoIP (для 1 IP-телефона) (Ethernet) Telest RIP-L

Система записи телефонных разговоров на компьютер для VoIP (для 1 IP-телефона) (Ethernet) Telest RIP-L
6900 руб.

В разрыв линии Ethernet, между IP-телефоном и сетью, включается устройство «Telest RIP-L», используя гнезда 1 и 2. В порт 1 включается линия, идущая к IP-телефону, а к порту 2 линия, идущая в сеть. Между портами 1 и 2 все данные передаются без изменений в обе стороны. Пакеты данных с этих обоих портов передаются в преобразованном виде на порт 2 для передачи на компьютер.

Каждое устройство Telest RIP-L позволяет записывать одновременно только 1 разговор.

Все устройства записи телефонных разговоров Telest работают вместе в единой системе в одном программном обеспечении TeleRec (предоставляется бесплатно).

Программное обеспечение — сетевое, можно увязать в единую систему несколько компьютеров. Можно принимать данные и хранить все на разных компьютерах, а прослушивать дистанционно. Таким образом, общее количество VoIP, аналоговых линий, цифровых потоков E1 и цифровых телефонов, подключенных к системе записи, практически не ограничено.

Звук в RIP-L записывается в режиме стерео. То есть один собеседник слышен в левом канале, другой — в правом. Качество звука в несжатом, или при использовании невысокой степени сжатия — изумительное, определяемое только качеством телефонных аппаратов абонентов.

схема подключения Telest RIP-L

Программное обеспечение «TeleRec» позволяет принимать от устройств данные, видеть в режиме реального времени какие линии записываются в данный момент, прослушивать одну из этих линий. Все разговоры пишутся на жесткий диск компьютера в отдельные файлы в отдельные папки. В каждой папке хранятся звуковые файлы за 1 сутки. Само название файла включает в себя информацию о том, какая линия записывалась (имя линии — текстовое, задается пользователем), время начала разговора. Для уменьшения объема используемого пространства на диске есть возможность автоматического сжатия файлов в другие форматы (от 2 раз без влияния на качество, до 11 раз при некотором понижении качества, но сохраняя достаточную разборчивость речи). Для удобного поиска информации в ПО входит интерфейсный блок, который может быть запущен на другом компьютере в составе местной сети или интернет. Таким образом, запись может производиться на сервере (или нескольких компьютерах), а прослушивать записанные разговоры можно на других (кому это разрешено администратором) компьютерах. Можно использовать любой браузер для просмотра и прослушивания разговоров, таким образом можно использовать не только компьютер с установленным ПО TeleRec, но и смартфоны, планшеты, чужие компьютеры и др. Вы имеете возможность воспроизводить звуковые файлы любой удобной для Вас программой-проигрывателем.
Можно установить режим удаления устаревших файлов, то есть храниться будут только новые данные за определённое количество дней. Система может интегрироваться с мини-АТС с помощью дополнительной (платной) программы TeleRec CTI или программы тарификации «Wintariff» и показывать, какой из внутренних абонентов мини-АТС куда звонил и можно сразу же прослушать этот разговор. С TeleRec CTI в отличие от «Wintariff» вся эта информация видна сразу же в режиме on-line во время разговора, а не по его окончанию. Кроме того, это позволяет разделять разговоры разных внутренних абонентов в переадресованных звонках.

Подключение систем, установка ПО довольно простое для обычного пользователя.

6900 руб.
Мар 16

Система записи телефонных разговоров на компьютер (USB/Ethernet) для цифрового потока (E1/ISDN PRI,R2) Telest RE1-E

Система записи телефонных разговоров на компьютер (USB/Ethernet) для цифрового потока (E1/ISDN PRI,R2) Telest RE1-E

Система записи телефонных разговоров на компьютер (USB Ethernet) для цифрового потока (E1 ISDN PRI,R2) Telest RE1-E

Система записи телефонных разговоров на компьютер (USB/Ethernet) для цифрового потока (E1/ISDN PRI,R2) Telest RE1-E
32900 руб.

Устройство подключается в разрыв линии E1. То есть, штеккер RJ45 кабеля с потоком E1 вытаскивается из АТС, включается в Telest RE1-E, а патч-кордом (в комплекте) устройство соединяется с АТС.
Отличия Telest RE1-E от Telest RE1:
— возможность подключения по Ethernet (не только по USB, как у RE1);
— включение в разрыв линии E1;
— лучшая устойчивость к входным помехам в E1, более высокая чувствительность, точнее значительно более широкий диапазон уровней входных сигналов;
— возможность использования в качестве удлинителя медной линии E1 до 2-3 км.;
— новый эргономичный корпус, применяемый почти во всех новых устройствах записи Telest (кроме RIP-L).

Произведенные устройства RE1-E с сентября 2015 года выдают в линию E1 сигнал 1400 Гц о производящейся записи в соответствии с требованиями законодательства.

Каждое устройство Telest RE1-E позволяет записывать один цифровой поток E1 (2Mb) — все 30 каналов.

Можно подключить большее количество цифровых потоков, для этого используется большее количество устройств. Если мало USB портов у компьютера, добавляется USB HUB, который стоит не очень дорого. При подключении по Ethernet вообще моно подсоединять большое количество устройств (RE1-E, RIP, RD8-E, RL4-E) последовательно, не занимая никаких дополнительных портов. Максимальное количество устройств, подключаемых к 1 компьютеру, ограничено только производительностью компьютера. Таким образом, общее количество подключаемых линий исчисляется несколькими десятками и даже сотнями. Программное обеспечение — сетевое, можно увязать в единую систему несколько компьютеров. Можно принимать данные и хранить все на разных компьютерах, а прослушивать дистанционно, даже через Интернет, с различных устройств — компьютеров, планшетов, смартфонов.

Звук в RE1 записывается в режиме стерео. То есть один собеседник слышен в левом канале, другой — в правом. Качество звука в несжатом, или при использовании невысокой степени сжатия — изумительное, определяемое только качеством телефонных аппаратов абонентов.

Схема подключения Telest RE1-E

Программное обеспечение «TeleRec» предоставляется бесплатно. Оно позволяет принимать от устройств данные, видеть в режиме реального времени какие линии записываются в данный момент, прослушивать одну из этих линий. Все разговоры пишутся на жесткий диск компьютера в отдельные файлы в отдельные папки (можно в другое «хранилище» в сети). В каждой папке хранятся звуковые файлы за 1 сутки. Само название файла включает в себя информацию о том, какая линия записывалась (имя линии — текстовое, задается пользователем), время начала разговора. Для уменьшения объема используемого пространства на диске есть возможность автоматического сжатия файлов в другие форматы (от 2 раз без влияния на качество, до 11 раз при некотором понижении качества, но сохраняя достаточную разборчивость речи). Для удобного поиска информации в ПО входит интерфейсный блок, который может быть запущен на другом компьютере в составе местной сети или интернет. Таким образом, запись может производиться на сервере (или нескольких компьютерах), а прослушивать записанные разговоры можно на других (кому это разрешено администратором) компьютерах. Можно использовать любой браузер для просмотра и прослушивания разговоров, таким образом можно использовать не только компьютер с установленным ПО TeleRec, но и смартфоны, планшеты, чужие компьютеры и др. Вы имеете возможность воспроизводить звуковые файлы любой удобной для Вас программой-проигрывателем.
Можно установить режим удаления устаревших файлов, то есть храниться будут только новые данные за определённое количество дней. Система может интегрироваться с мини-АТС с помощью дополнительной (платной) программы TeleRec CTI или программы тарификации «Wintariff» и показывать, какой из внутренних абонентов мини-АТС куда звонил и можно сразу же прослушать этот разговор. С TeleRec CTI в отличие от «Wintariff» вся эта информация видна сразу же в режиме on-line во время разговора, а не по его окончанию. Кроме того, это позволяет разделять разговоры разных внутренних абонентов в переадресованных звонках. Также системы для цифрового потока E1 теперь могут определять номера из D-канала (все устройства — и новые, и выпущенные ранее с 2007 года). Но надо учитывать, что информации о внутреннем номере АТС (EXT) в D-канале нет, а это, пожалуй, главная информация.

Программа TeleRec одновременно поддерживает все виды систем Telest.

Подключение систем, установка ПО довольно простое для обычного пользователя.

32900 руб.